1. Quem somos (Controladora)
UNITY SOLUCOES EM SISTEMAS LTDA (“UNITY”), CNPJ: 62.778.208/0001-93
Endereço
Avenida Cândido de Abreu, 427
Conj. 1401 - Cond. José Conrado Riedel - Bloco BL Comercial
Centro Cívico - Curitiba/PR - CEP 80530-903
Contato (DPO)
Base legal: Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e normas correlatas.
2. Abrangência
Aplica-se a visitantes, clientes, usuários autorizados, parceiros e representantes no uso da GoBipp, seus sites, integrações e APIs.
3. Quais dados tratamos e finalidades
| Categoria | Exemplos | Finalidades | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, telefone, cargo, empresa, CNPJ | Criar/gerir contas; autenticação; faturamento; suporte | Art. 7º, V (contrato); Art. 7º, II (obrig. legal) |
| Uso/Logs | IP, device IDs, eventos, telemetria | Segurança; prevenção a fraudes; melhoria contínua | Art. 7º, IX (legítimo interesse) |
| Mensageria | Metadados, números de contato, templates | Entrega/roteamento; relatórios operacionais | Art. 7º, V; Art. 7º, IX |
| Suporte/Comercial | Chamados, e-mails, gravações autorizadas | Atendimento; comprovação; melhoria | Art. 7º, V; Art. 7º, IX |
| Cookies/Analytics | Necessários e de medição | Operação do site; estatística agregada | Art. 7º, IX; consentimento quando exigido |
Observação: o Cliente é responsável por ter base legal para dados de seus contatos/usuários finais inseridos na plataforma. A UNITY poderá atuar como controladora ou operadora, conforme o fluxo e contrato.
4. Compartilhamento
- Operadores/fornecedores (infra, hospedagem, monitoramento, analytics).
- Parceiros de integração necessários à prestação do serviço contratado.
- Autoridades, por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
Firmamos cláusulas de confidencialidade e proteção de dados com terceiros.
5. Transferências internacionais
Poderá haver transferência para outros países mediante salvaguardas compatíveis com a LGPD (art. 33+), como cláusulas contratuais específicas e avaliação de garantias adequadas.
6. Prazo de retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais/regulatórias ou ao exercício regular de direitos. Depois, eliminamos ou anonimizamos de forma segura.
7. Direitos do titular
- Confirmação, acesso e correção;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade (nos termos da ANPD);
- Informação sobre compartilhamentos;
- Oposição/Revogação do consentimento, quando aplicável.
Exercício de direitos: contato@gobipp.com.br
8. Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco (controle de acesso, criptografia em trânsito, auditoria, backups). Nenhum sistema é isento de riscos. Incidentes relevantes serão comunicados aos titulares/ANPD.
9. Crianças e adolescentes
A GoBipp não é direcionada a menores de 18. Se aplicável, observaremos requisitos legais (consentimento específico, etc.).
10. Cookies
Usamos cookies necessários ao funcionamento e, quando aplicável, de medição/analytics. Poderemos exibir banner de consentimento quando exigido.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política conforme mudanças legais, técnicas ou operacionais. Comunicaremos alterações relevantes por nossos canais.